سياسة الخصوصية

تحديث: أبريل 2026

01. مقدمة :

02. المعلومات التي نقوم بجمعها :

نقوم بجمع البيانات التالية:

        أ‌- المعلومات الشخصية :

  • الاسم.

  • البريد الإلكتروني.

  • أي بيانات تقدمها عند التسجيل أو التواصل.

      ب‌- بيانات الحساب :

  • معلومات تسجيل الدخول.

  • تقدمك داخل الدورات.

  • نشاطك وتفاعلك مع المحتوى.

      ت‌- معلومات الدفع :

  • تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات معتمدين مثل: (Stripe-PayPal)، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا.

      ث‌- بيانات الاستخدام :

  • الصفحات التي تزورها.

  • مدة التصفح.

  • نوع الجهاز والمتصفح.

  • عنوان IP.

03. الأساس القانوني لمعالجة البيانات :

نقوم بمعالجة البيانات بناء على:

  • موافقة المستخدم.

  • تنفيذ عقد (مثل شراء دورة أو خدمة).

  • المصلحة المشروعة (تحسين الأداء وتحليل الاستخدام).

  • الامتثال للالتزامات القانونية.

04. كيفية استخدام المعلومات :

نستخدم بياناتك من أجل:

  • تقديم الخدمات التعليمية والدورات.

  • إدارة حسابك داخل المنصة.

  • إرسال التحديثات والعروض.

  • تحسين تجربة المستخدم.

  • تقديم الدعم الفني.

05. مشاركة البيانات :

لا نقوم ببيع بياناتك.

قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين، مثل:

  • مزودي خدمات الدفع (Stripe-PayPal).

  • أدوات التحليل مثل (Google Analytiqe).

  • أدوات التسويق والبريد الإلكتروني مثل (System.io) أو أدوات مماثلة، وذلك فقط بالقدر الضروري لتشغيل المنصة وتحسين خدماتها.

06. نقل البيانات دوليا :

قد يتم تخزين أو معالجة بياناتك خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، عبر مزودي خدمات موثوقين.

نحرص على اتخاذ التدابير اللازمة لضمان حماية البيانات وفق المعايير المعمول بها.

07. حماية البيانات :

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من:

  • الوصول غير المصرح به.

  • التعديل.

  • الإفصاح غير القانوني.

08. مدة الاحتفاظ بالبيانات :

نحتفظ ببياناتك وفقا لما يلي:

  • بيانات الحساب: طوال مدة نشاط حسابك.

  • بيانات الدفع: وفق المتطلبات القانونية والضريبية.

  • بيانات التحليل: لمدة لا تتجاوز 24 شهرا.

أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها.

09. حقوق المستخدم :

يحق لك :

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.

  • طلب تصحيحها أو تحديثها.

  • طلب حذفها.

  • الاعتراض على معالجة بياناتك.

  • طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر (قابلية النقل).

  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) :

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

قد نستخدم أدوات مثل:

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

عند زيارتك الأولى للموقع، سيظهر لك إشعار (Cookie Banner) يطلب موافقتك على استخدام الكوكيز.

يمكنك في أي وقت التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

11. بيانات القاصرين :

في حال تسجيل أي مستخدم قاصر، فإن ذلك يجب أن يتم تحت إشراف وموافقة ولي الأمر، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي استخدام يتم خلاف ذلك.

12. الروابط الخارجية :

قد يحتوي الموقع على روابط خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها.

13. التعديلات :

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة.

14. معلومات التواصل :